BUDAYA KESELAMATAN PASIEN

Upaya peningkatan mutu pelayanan di Rumah Sakit menjadi berarti dan efektif bila Keselamatan Pasien menjadi budaya kerja sehari-hari, dan didukung oleh seluruh unit dimulai dari pimpinan, pelaksana pelayanan, dan seluruh staf.

Tujuan Budaya Keselamatan

1. Memberikan informasi mengenai pentingnya penerapan budaya keselamatan pasien sehingga dapat mengurangi angka kejadian yang tidak diinginkan (KTD) pada pasien.
2. Meningkatkan derajat kesehatan bagi setiap orang.

Dimensi Budaya Keselamatan Pasien

1. Budaya Keterbukaan
2. Budaya Keadilan
3. Budaya Pelaporan
4. Budaya Belajar

Langkah-langkah Budaya Keselamatan

1. Menetapkan status budaya keselamatan.
2. Keterbukaan informasi.
3. Respons non-punitive terhadap kesalahan.
4. Pembelajaran organisasi dan perbaikan berkelanjutan.
5. Staffing.
6. Harapan dan tindakan atasan dalam promosi keselamatan.
7. Dukungan manajemen terhadap upaya keselamatan pasien.

6 Sasaran Keselamatan Pasien

1. Ketepatan Identifikasi Pasien.
2. Peningkatan Komunikasi yang Efektif.
3. Peningkatan Keamanan Obat yang Perlu Diwaspadai (High Alert).
4. Kepastian Tepat Lokasi, Tepat Prosedur, Tepat Pasien Operasi.
5. Pengurangan Risiko Infeksi Terkait Pelayanan Kesehatan.
6. Pengurangan Risiko Pasien Jatuh.